الشحن والتوصيل والإرجاع

التوصيل داخل المغرب

التوصيل مجاني لجميع مدن المغرب. المدة المعتادة للمنتجات الجاهزة من 2 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب. قد تتغير المدة حسب المدينة والعطل وظروف النقل؛ نخبرك بالتفاصيل عند التأكيد.

بالنسبة للمنتجات المخصصة بالأسماء، يتم تأكيد مدة الإنجاز قبل التصنيع، وتبدأ مدة التوصيل بعد تجهيز الطلب.

تأكيد الطلب والدفع

نتواصل معك هاتفياً لتأكيد التصميم والكمية والمقاس والعنوان والثمن الإجمالي قبل الشحن. الدفع عند الاستلام للطلبات العادية، دون تسبيق.

الطلبات المخصصة بالأسماء تحتاج إلى تسبيق 100 درهم بعد الموافقة على معاينة التصميم، عبر CIH أو Cash Plus أو Wafacash أو التحويل البنكي المتفق عليه. يؤدى المبلغ المتبقي عند الاستلام.

عروض الكمية

عند اختيار عرض قطعتين من نفس المنتج، يكون التخفيض 50 درهم من مجموع الثمن الحالي. وعند اختيار 3 قطع من نفس المنتج، يكون التخفيض 100 درهم من المجموع. المقاس المختار يحدد الثمن. المبلغ المعروض للعرض هو مجموع الوحدات، والتوصيل مجاني.

الإرجاع خلال 7 أيام

يمكن طلب إرجاع المنتج العادي خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون غير مستعمل وفي حالته الأصلية مع التغليف والملحقات. تواصل معنا قبل إعادة الإرسال لتأكيد طريقة الإرجاع ومصاريفه وطريقة إرجاع المبلغ.

المنتجات المصنوعة حسب الطلب والمخصصة بالأسماء لا تقبل الإرجاع بسبب تغيير الرأي، باستثناء عيب في المنتج أو خطأ من طرفنا.

منتج تالف أو غير مطابق

احتفظ بالتغليف وأرسل صوراً واضحة للمنتج والمشكلة ورقم الطلب عبر واتساب حتى نتفق معك على الحل المناسب.

تتبع الطلب أو طلب المساعدة

تواصل مع Murdeco عبر واتساب مع ذكر رقم الطلب ورقم هاتفك.